Пресс-служба Роспотребнадзора на этой неделе сообщила, что ей уже составлен «черный список» из сорока банков, на которые в прошедшем году особенно активно поступали жалобы от их клиентов. Список пока секретный, однако, руководитель ведомства Геннадий Онищенко не скрывает, что во главе него – «Русский стандарт».

Члены «черного списка» будут подвергнуты ряду дополнительных проверок со стороны чиновников. Возможно, какие-то банки будут вынуждены отказаться от некоторых своих комиссий и штрафов за просрочку платежа.

Всего за 2007 год на кредитные учреждения поступило 1062 жалобы от граждан. За первое полугодие – 700, 650 из которых - на «Русский стандарт». Несложно предположить, что более 80% всех заявлений по итогам прошедшего года – на уже упомянутый банк Рустама Тарико. Отрыв лидера от остальных претендентов на столь сомнительный «пьедестал» - настоящая пропасть. Как сообщили в Роспотребнадзоре, на втором месте - Хоум Кредит энд Финанс банк.

В самом «Русском стандарте» к этому известию отнеслись спокойно. Специалисты банка считают, что с помощью жалоб неплатежеспособные заемщики просто пытаются создать проблемы своему кредитору и, таким способом, уменьшить сумму ежемесячных взносов. Тем более, что в прошлом году такая тактика уже сработала. Население видит, что государственные органы готовы рассматривать все претензии к коммерческим организациям и применять к ним весьма радикальные меры.

Уже известно, что большинство жалоб касаются сферы карточного кредитования. Ее система менее всего понятна потребителям, отчего у них постоянно возникают проблемы с погашением. Да и проценты за снятие наличных с пластиковой карточки очень высоки.

Большинство банкиров никак не отреагировали на обнародованную Роспотребнадзором информацию. Они считают, что усиливать и так жесткий контроль за кредитными учреждениями государство не будет. Это, по мнению экспертов, может привести к изменению всей банковской системы страны, а такая ситуация способна спровоцировать перебои инвестиционных процессов в реальном секторе экономики.

MensMedia.ru принимает жалобы от клиентов банка, которые затем будут предоставлены специальной рабочей группе сотрудников Роспотребнадзора.

Комментариев (37)