«Семь+Я»: покупай не выходя из дома 23 июля в самарской сети магазинов «Семь+Я» открылся новый формат – Интернет-магазин (www.dostavka7.ru).
Компания «Элит-парфюм» работает на самарском рынке парфюмерии и косметики уже с 1996 года. За это время открылось несколько магазинов «Семь+Я», которые пользуются неизменной популярность у покупателей. Главный девиз компании – создать для клиента максимально удобные, комфортные и приятные условия обслуживания.
Совершенно логичным шагом для достижения этих целей и является запуск интернет-версии магазина. Теперь, что бы приобрести товары, представленные на полках «Семь+Я», вам уже не надо выходить из дома. Вы можете просмотреть весь каталог товаров, представленный в понятной и доступной форме с указанием всех цен, совершить заказ и получить его уже на следующий день. Ваш личный менеджер сам созвонится с вами и уточнит удобное для вас время и место доставки.
Конечно же, у рядовых покупателей сразу возникает несколько совершенно логичных вопросов. Во-первых, доставка. Сколько за нее придется платить и какова ее скорость? Руководители сети приняли весьма простое и удовлетворяющее всех решение: если сумма заказа превышает 1000 рублей (что для магазинов парфюмерии, хозяйственных товаров и бытовой химии весьма и весьма часто), то доставка осуществляется абсолютно бесплатно. Покупатели могут быть уверены: это не обман и стоимость доставки не включена в стоимость товаров. Стоимость эта не отличается от стоимости в обычных магазинах «Семь+Я». При заказе на сумму менее 1000 рублей условия так же довольно приемлемые: вам придется дополнительно оплатить 150 рублей. Если заказ был совершен до 18-00, то товары вы получите уже на следующий день.
Естественно, что клиента заинтересует и ассортимент продукции. Интернет-версия содержит полный список наименований. Более того, найти все, что вам нужно еще проще и удобнее, чем в традиционном магазине: товары разбиты на группы, существует и специальная система поиска по каталогам. Иными словами, очень понятная структура выбора товаров и оформления заказа позволит посетителям сайта укладываться даже в 2-3 минуты. Не менее важно и то, что и в виртуальном магазине действует привычная для постоянных покупателей система скидок.
Руководитель проекта Илья Клешнин отмечает, что это единственный интернет-магазин товаров первой необходимости в Самаре. И действительно, в мировой сети мы можем найти и приобрести практически все, исключая, наверное, только товары для дома и всей семьи. Теперь у жителей Самары такая возможность появилась, благодаря качественно новому этапу развития потребительского сервиса, на который вышла компания «Элит-парфюм».
Можно быть уверенным, что посетители сайта по достоинству оценят его удобство и простоту в использовании: для интернет-магазинов эти факторы, пожалуй, решающие.
Илья Клешнин особо выделяет, что сеть магазинов «Семь+Я» стремится к росту и приобщению своих клиентов к нормам мирового сервиса обслуживания – открытие www.dostavka7.ru важный шаг для достижения этих целей.
1. Первый комментарий Автор: Первый, дата: 24-07-2007 11:04 Отличная статья! |
|